שאלות ותשובות

נכנסים לעמוד שטיח בעיצוב אישי, בוחרים את סוג השטיח והגודל הרצוי, ומעלים את התמונה או העיצוב שלכם. לאחר שליחת הבקשה, צוות CarpetLab ייצור איתכם קשר תוך עד 2 ימי עסקים.

ניתן להעלות קבצי PNG, JPG ו-SVG עד 10MB. חשוב שהתמונה תהיה ברזולוציה גבוהה ונקייה, ללא רקע לבן ושטח מת.

לאחר אישור העיצוב עד 2 ימי עסקים, הייצור עצמו אורך בין 15 ל-30 ימי עסקים. המשלוח אורך 2-6 ימים נוספים. בסך הכל תוך חודש לרוב תקבלו את השטיח.

בכל החבילות שלנו, לפני תחילת הייצור ניצור קשר עם הלקוח לאישור העיצוב. לא מתחילים בייצור מבלי שתאשרו שהכל נראה כמו שציפיתם.

חיתוך חופשי: השטיח נחתך בצורת העיצוב עצמו, ללא ריבוע מסביב. מילוי רקע: השטיח הוא ריבועי/מלבני, והרקע נצבע בצבע שתבחרו. שתי האפשרויות כלולות בכל החבילות.

כל שטיח מיוצר בהתאמה אישית, לכן לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו לפי עיצוב הלקוח. אם יש פגם בייצור או בהדפסה שנגרם על ידינו, כמובן שנטפל בכך מיידית ונשלח החלפה.

כל השטיחים מיוצרים מ־100% אקרילן פרימיום, חומר איכותי, עמיד ונעים למגע. מדריך מפורט לניקוי ותחזוקה זמין בעמוד הוראות ומידע שימושי.